Política de Privacidad

Datos Personales de Identificación

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestros servicios, incluyendo tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y dirección postal. Esta información es esencial para crear tu cuenta y proporcionarte acceso a nuestros cursos y materiales educativos.

Información Técnica Automática

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica a través de cookies y tecnologías similares. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

Prestación de Servicios Educativos

Utilizamos tus datos personales principalmente para proporcionarte acceso a nuestros cursos de educación financiera y emprendimiento digital. Esto incluye el seguimiento de tu progreso académico, la personalización del contenido educativo según tus intereses y necesidades, y la comunicación sobre actualizaciones de cursos y nuevos materiales disponibles.

Comunicaciones y Soporte

Utilizamos tu información de contacto para enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta, responder a tus consultas de soporte técnico, y proporcionarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios. También podemos enviarte contenido educativo adicional y recursos que consideramos relevantes para tu desarrollo profesional, siempre respetando tus preferencias de comunicación.

Proveedores de Servicios Autorizados

Compartimos tu información únicamente con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Esto incluye procesadores de pagos seguros, servicios de alojamiento web, y herramientas de análisis que nos permiten mejorar continuamente la experiencia educativa. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y no pueden utilizarla para otros fines.

Derechos de Acceso y Rectificación

Tienes derecho a acceder a toda la información personal que tenemos sobre ti, así como a solicitar correcciones si encuentras datos inexactos o desactualizados. Puedes ejercer este derecho enviando una solicitud por escrito a nuestro equipo de privacidad. Nos comprometemos a responder a tu solicitud dentro de 30 días hábiles y proporcionarte una copia completa de tus datos personales en un formato fácilmente comprensible.

Derecho de Eliminación y Portabilidad

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento. También tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio si así lo deseas. Ten en cuenta que podemos mantener cierta información durante períodos específicos por razones legales o de cumplimiento regulatorio.

Medidas de Seguridad Técnicas

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro con cifrado de base de datos, y sistemas de autenticación robustos. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados que cumplen con los más altos estándares de seguridad física y digital.

Acceso Restringido y Monitoreo

El acceso a tu información personal está estrictamente limitado a empleados autorizados que necesitan esta información para desempeñar sus funciones laborales. Todos nuestros empleados reciben capacitación regular sobre privacidad y protección de datos. Además, monitoreamos continuamente nuestros sistemas para detectar cualquier actividad inusual o intento de acceso no autorizado.

Períodos de Conservación

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras mantienes tu suscripción o utilizas nuestros servicios. Después del cierre de tu cuenta, conservamos cierta información durante períodos específicos según los requisitos legales y de cumplimiento aplicables en España.

Procesamiento de Datos en la UE

Como empresa establecida en España, procesamos y almacenamos la mayoría de tus datos personales dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE para la prestación de servicios específicos, utilizamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo interactúas con nuestro contenido para mejorarlo continuamente. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años interesadas en educación financiera y emprendimiento digital. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio material a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.